Wir wachsen weiter und freuen uns, all unseren Kunden, Lieferanten und Partnern mitteilen zu können, dass Tecsens nach einer neuen ISO 9001 zertifiziert ist. Es gibt keinen besseren Weg, das neue Jahr zu beginnen. Unser Ziel ist es, weiter zu wachsen, um unseren Kunden den besten Service zu bieten. Wir sagen Ihnen, dass Tecsens nach ISO 9001 zertifiziert ist.
Was beinhaltet die ISO 9001?
Die Norm ISO 9001 gehört zur Familie der ISO 9000-Normen für das Qualitätsmanagement, die zu den weltweit anerkanntesten gehören. Es hilft Organisationen, die Einhaltung höchster Qualitätsstandards, Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Kunden in ihren Prozessen zu verwalten und zu kontrollieren. Die Zertifizierung beschreibt anhand eines Benchmark-Standards, wie man einen dauerhaften und effektiven Service für die langfristige Planung erhält.
Wie funktioniert die ISO 9001?
Zur Umsetzung der ISO 9001 wird ein linearer Zyklus, genannt PHVA, durchgeführt, der 4 Schritte umfasst:
- Planung:In dieser Phase werden die Ziele des Systems, die durchzuführenden Prozesse und die zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse und der Organisationspolitik erforderlichen Ressourcen festgelegt, wobei die damit verbundenen Risiken und Chancen berücksichtigt und angegangen werden.
- Doing: In dieser Phase werden alle oben geplanten Aktivitäten durchgeführt.
- Überprüfung: In dieser Phase werden die Prozesse, Produkte oder Dienstleistungen, die im Hinblick auf die entwickelten Politiken, Ziele, Anforderungen und Aktivitäten durchgeführt werden, überwacht, gemessen und die Ergebnisse werden berichtet.
- Maßnahmen: In dieser letzten Phase werden auf der Grundlage der Ergebnisse Entscheidungen getroffen, um die Leistung erforderlichenfalls zu verbessern.
Vorteile der ISO 9001:
Eine Zertifizierung, die als großartiges Instrument zur Verbesserung von Organisationen gedacht ist und folgende Vorteile bietet:
- Befriedigung der Kundenbedürfnisse
- Die Kompetenz in dem Bereich, in dem die Geschäftstätigkeit ausgeübt wird, zu erhöhen
- Kontinuierliche Verbesserung und Optimierungder Abläufe und Prozesse
- Für mehr Ausschreibungen zuständig sein
- Aufbau eines widerstandsfähigen und nachhaltigen Unternehmens
- Engagementdes Personals und effektive Arbeitzur kontinuierlichen Verbesserung