Minimiert das Risiko kostspieliger Ausfälle
Disaster Recovery-as-a-Service (DraaS)
Unser Disaster Recovery-as-a-Service (DRaaS) ist Teil einer umfassenden Verfügbarkeitsstrategie, die die Investitionen in Virtualisierung und Storage in Ihrem Rechenzentrum nutzt und auf die Hybrid Cloud ausweitet.
Wir definieren DRaaS und bieten es als Teil einer umfassenden Verfügbarkeitsstrategie an. Wir sorgen für eine konsistente Benutzererfahrung und reduzieren die Gesamtkosten für den Schutz Ihrer Daten (Backup + Replikation + Cloud) auf eine einfache und transparente Weise.
Charakteristika Disaster Recovery-as-a-Service (DRaaS)
- Anspruchsvolle, maßgeschneiderte RTO und RPO für jedes Projekt, abhängig von den Infrastrukturanforderungen des jeweiligen Kunden.
- Einfaches und vereinfachtes Lizenzierungs- und Preissystem – für Endkunden inklusive und mit der Möglichkeit des monatlichen VM-Leasings für Service Provider.
- DR (Disaster Recovery) für jeden Workload – Effizient, kostengünstig und unabhängig von Speicher, Anwendung und Betriebssystem.
- Erweiterte Netzwerkfunktionen – wir verwalten Netzwerke für Sie ohne komplexe Konfigurationen oder VPNs, eine der großen Herausforderungen bei Disaster Recovery und Failover-Tests.
- Failover y Failback gestionado.
- Elastisches Wachstum der Ressourcen zur Unterstützung hoher Workloads.
Ihr Unternehmen in den Händen von Spezialisten
TECSENS SENSE & TECNHOLOGY
Wie machen wir das?
- Wir wenden eine Methode an, die auf ITIL und unserem Know-how im Management von Backups und Notfallumgebungen basiert.
- Wir definieren Prozesse und Rollen, die für die verschiedenen Prozesse der Business Continuity auf IT-Ebene verantwortlich sind.
- Wir stellen unseren Kunden spezialisierte Tools für die Überwachung, den Betrieb und das Management von Business Continuity zur Verfügung.
- Wir etablieren einen schnellen und direkten Dialog mit unseren Kunden.
Die Bedeutung des Service-Managers
- Person, die die Wechselbeziehung zwischen der Dienstleistung und dem Kunden vereinheitlicht.
- Führt ein regelmäßiges persönliches Feedback mit dem Kunden durch.
- Bietet dem Kunden einen historischen und präventiven Überblick über den Service.
- Schlägt dem Kunden proaktiv Verbesserungen für Probleme vor, die im Zusammenhang mit technologischen Modernisierungsplänen, Änderungen in der technologischen Architektur oder Vorschlägen für Änderungen in den Prozessen der Geschäftskontinuität festgestellt wurden.
- Erkennt und koordiniert mit dem technischen Team alle notwendigen Maßnahmen zur Behebung von Mängeln bei der Erbringung der Dienstleistung.
*Nur in DraaS enthalten
Unsere Rechenzentren
Ein intelligentes Rechenzentrum, das hohe Standards in Bezug auf Zuverlässigkeit, Stromversorgung, Kühlung und Sicherheitskontrollen bietet.
Mehr erfahren…
Bereiten Sie Ihre Infrastruktur auf die Verkaufssaison vor
Mit der Ankunft des Black Friday und der Weihnachtszeit erleben Unternehmen aller Branchen einen deutlichen Anstieg des Verkehrs auf ihren digitalen Plattformen und damit der Nachfrage nach ihren technologischen Systemen. In dieser Zeit ist es von entscheidender...
Die 5 häufigsten Fehler bei der Implementierung von Chatbots
Chatbots, ein grundlegendes Werkzeug, um den Kundenservice zu verbessern, die Reaktionszeiten zu optimieren und einen 24-Stunden-Support zu bieten. Allerdings erreichen nicht alle Chatbots diese Ziele, und in vielen Fällen können sie sich negativ auf die...
Müssen Sie mit einem Experten sprechen?
Unsere Büros
- Paseo de la Castellana 171, 4º Izq, 28046 (Madrid)
- C/Figueres 8 Despacho 12, 08022 (Barcelona)
- Edisonstraße 63 Haus A, 1. Stock, 12459 (Berlin)
Montag bis Donnerstag 9.00-18.30h Freitag 9.00-15.00h