Mrz 14, 2022 | Stimme, Wolke
EinCallcenter ist für viele Unternehmen von grundlegenderund strategischer Bedeutung, da es dazu beiträgt, den Kunden Antworten und Unterstützung zu bieten und so ein gutes Kundenerlebnis zu schaffen. Allerdings gibt es derzeit eine Vielzahl von Lösungen auf dem...
Jan 25, 2022 | Beratung, Stimme
In Call-Centern werden täglich unzählige Datenmengen verarbeitet, darunter auch sensible und vertrauliche Informationen vieler Kunden. Nun, wir wissen bereits, dass die meisten von ihnen über Sicherungs- und Sicherheitssysteme verfügen, um sie zu schützen und zu...
Jan 25, 2022 | Beratung, Stimme
Für viele Unternehmen ist das Call- oder Kontaktzentrum ein strategischer und grundlegender Punkt für die direkte Kommunikation und das Management der Beziehung zu ihren Kunden.. Die Kundenzufriedenheit und die Erfüllung der Kundenbedürfnisse hängen vom reibungslosen...
Jan 24, 2022 | Erfolgsgeschichten, Stimme
Unser Kunde, Stayforlong, ist ein Marktplatz, der auf die Buchung von Langzeitaufenthalten in Hotels spezialisiert ist und seinen Sitz in Barcelona hat. Das Unternehmen verfügt derzeit über ein weltweitesHotelportfolio mit mehr als 720.000 verschiedenen Betrieben in...
Mrz 23, 2021 | Erfolgsgeschichten, Stimme
Unser Kunde North Market, hat mehr als 10 Jahre Erfahrung im kommerziellen Outsourcing und arbeitet landesweit mit führenden Unternehmen in verschiedenen Sektoren (Telekommunikation, Energie, Finanzen …). Immer mit Qualität und Lösungen, die auf die Bedürfnisse...