Okt. 4, 2022 | Stimme, Wolke
Mit der Transformation von Organisationen und dem Ausbau der Cloud in ihnen konzentrieren wir uns auf servicebasierte Modelle, bei denen die Verwaltung der Infrastruktur, die Daten speichert und verbindet, auch als Service und nicht als Asset verstanden wird. Wenn wir...
Okt. 3, 2022 | Stimme, Wolke
Die Verwendung eines Cloud-Contact-Centers oder Cloud-Contact-Centers hat die Transformation der Kommunikation zwischen dem Unternehmen und dem Kunden vorangetrieben und ein flexibleres, schnelleres und vor allem Omnichannel-Erlebnis ermöglicht. Call-Center-Software...
Okt. 3, 2022 | Beratung, Stimme
In Telemarketing-Kampagnen gibt es viele Faktoren zu berücksichtigen, um die zu verfolgenden Strategien zu entwickeln. Es ist nicht zu leugnen, dass es heute viele Kommunikationskanäle gibt, um Kunden zu erreichen: soziale Netzwerke, Internetwerbung usw. Natürlich...
Juli 11, 2022 | Nachrichten, Stimme
Die Digitalisierung in der Wirtschaft hat alle Bereiche betroffen, aber hauptsächlich den Teil, der sich auf den Kundenservice bezieht, vielleicht der neuralgische Punkt jeder Organisation. Wir sprechen über einen neuralgischen Punkt, insbesondere in Unternehmen wie...
Mai 9, 2022 | Beratung, Stimme, Wolke
Der Traffic, mit dem Unternehmen mit Kundenservice oder Telemarketing zu tun haben, nimmt zu, so dass ein Tool, das eine bessere Verwaltung von Kampagnen und Anrufen ermöglicht, ihre Produktivität erheblich verbessern und die Qualität ihrer Arbeit erhöhen wird. Als...
