Nov 28, 2022 | Stimme, Wolke
Mit der Transformation von Organisationen und dem Ausbau der Cloud in ihnen konzentrieren wir uns auf servicebasierte Modelle, bei denen die Verwaltung der Infrastruktur, die Daten speichert und verbindet, auch als Service und nicht als Asset verstanden wird. Wenn wir...
Nov 8, 2022 | Beratung, Stimme
Die heutigen Cloud-basierten Kommunikationslösungen erleichtern den Alltag der Mitarbeiter und den Kontakt mit Kunden jederzeit delokalisiert. Wir sprechen von Systemen wie dem SIP Trunk, die in der Lage sind, alle Sprachkanäle bereitzustellen, die ein Unternehmen...
Nov 8, 2022 | Beratung, Stimme
Haben Sie sich jemals gefragt, ob es für Ihr Unternehmen möglich wäre, bestimmte Gruppen zu definieren, an die eingehende Anrufe auf eine bestimmte Weise umgeleitet werden sollen? Wenn ja, stellen wir die Ringgruppen vor, was ist das und wie kann es in einem...
Okt 4, 2022 | Stimme, Wolke
Mit der Transformation von Organisationen und dem Ausbau der Cloud in ihnen konzentrieren wir uns auf servicebasierte Modelle, bei denen die Verwaltung der Infrastruktur, die Daten speichert und verbindet, auch als Service und nicht als Asset verstanden wird. Wenn wir...
Okt 3, 2022 | Stimme, Wolke
Die Verwendung eines Cloud-Contact-Centers oder Cloud-Contact-Centers hat die Transformation der Kommunikation zwischen dem Unternehmen und dem Kunden vorangetrieben und ein flexibleres, schnelleres und vor allem Omnichannel-Erlebnis ermöglicht. Call-Center-Software...
Okt 3, 2022 | Beratung, Stimme
In Telemarketing-Kampagnen gibt es viele Faktoren zu berücksichtigen, um die zu verfolgenden Strategien zu entwickeln. Es ist nicht zu leugnen, dass es heute viele Kommunikationskanäle gibt, um Kunden zu erreichen: soziale Netzwerke, Internetwerbung usw. Natürlich...
