VoIP-Systeme sind heute für die meisten Unternehmen unerlässlich und bieten eine effiziente und wirtschaftliche Kommunikation. Aber wie jede Technologie, die mit dem Internet verbunden ist, sind sie auch ein attraktives Ziel für Hacker. Wenn Ihr VoIP-System nicht gut geschützt ist, könnten Cyberkriminelle dies ausnutzen und Ihnen erhebliche finanzielle Verluste zufügen. Hier sind drei häufige Angriffe auf VoIP-Systeme und wie Sie Opfer werden könnten, wenn Sie keine Maßnahmen ergreifen.
Die 3 häufigsten Angriffe auf VoIP-Systeme und wie man sie vermeidet
1. Mautbetrug
Fall:
Stellen Sie sich vor, Sie sind ein kleines Unternehmen mit einem VoIP-System, um internationale Kunden anzurufen. Eines Nachts verschafft sich ein Hacker aufgrund schwacher Passwörter Zugang zum System und beginnt, Premium-Nummern in entfernten Ländern anzurufen (denken Sie an „Sondertarif“-Leitungen). Diese Anrufe verursachen hohe Kosten pro Minute, und der Hacker erhält eine Provision von diesen Nummern. Am nächsten Morgen steht dieses Unternehmen vor einer sehr hohen Telefonrechnung, die sein Lieferant nicht abdeckt.
Wie sie es machen:
Hacker suchen nach Systemen, die falsch konfiguriert sind oder einfache Passwörter wie „123456“ oder „admin“ haben.
Sobald sie drinnen sind, leiten sie Anrufe an internationale Nummern oder spezielle Tarifnummern weiter.
Aufprall:
Exorbitante Rechnungen in wenigen Stunden oder Tagen.
Schwierigkeiten bei der Geltendmachung von Erstattungen vom Lieferanten, da die Systeme anfällig waren.
So schützen Sie sich:
- Starke und einzigartige Passwörter für das VoIP-System.
- Richten Sie Einschränkungen für Auslandsgespräche oder Premium-Nummern ein.
- Sie aktivieren Alerts, um ungewöhnliche Muster von Anrufen zu erkennen.
2. Abfangen von Anrufen (Abhören)
Fall:
Eine Anwaltskanzlei verlässt sich auf ihr VoIP-System, um mit Kunden über sensible Fälle zu kommunizieren. Eines Tages fängt ein Hacker Anrufe zwischen dem Büro und einem Kunden mit einem Angriff ab, der als „Man-in-the-Middle“ bekannt ist. Jetzt hat der Hacker Zugriff auf vertrauliche Informationen, mit denen er das Unternehmen erpressen oder an Konkurrenten verkaufen kann.
Wie sie es machen:
Hacker nutzen unsichere WLAN-Netzwerke oder VoIP-Systeme unverschlüsselt aus.
Sie platzieren ihre Geräte zwischen dem Benutzer und dem VoIP-Anbieter, um den Sprachverkehr zu erfassen.
Aufprall:
- Verlust der Privatsphäre.
- Mögliche Erpressung oder Schädigung des Rufs des Unternehmens.
- Verlust des Kundenvertrauens.
So schützen Sie sich:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr VoIP-System Verschlüsselung (z. B. SRTP oder TLS) verwendet.
- Vermeiden Sie die Verwendung öffentlicher oder ungesicherter WLAN-Netzwerke, um wichtige Anrufe zu tätigen.
- Richten Sie Firewalls ein, um Ihr Unternehmensnetzwerk zu schützen.
3. Denial-of-Service (DoS)
Fall:
Manager eines Callcenters, das VoIP verwendet, um täglich Hunderte von Kunden zu bedienen.
Eines Tages funktionieren die Telefone nicht mehr. Niemand kann Anrufe tätigen oder entgegennehmen, da ein Hacker einen Denial-of-Service-Angriff (DoS) startet, der den VoIP-Server mit gefälschtem Datenverkehr überlastet. Während die Techniker versuchen, das Problem zu lösen, verdient der Manager sehr viel Geld im Verkauf und sein Team ist gelähmt.
Wie sie es machen:
Hacker senden eine große Anzahl von Anfragen an den VoIP-Server, wodurch er funktionsunfähig wird. Manchmal verlangen sie ein Lösegeld, um den Angriff zu stoppen.
Aufprall:
- Totale Unterbrechung des Dienstes.
- Umsatzeinbußen bei Ausfallzeiten.
- Reputationsschaden, wenn Kunden nicht in der Lage sind, zu kommunizieren.
So schützen Sie sich:
- Implementieren Sie Tools zur DoS-Erkennung und -Minderung.
- Arbeiten Sie mit einem VoIP-Anbieter zusammen, der Schutz vor diesen Angriffen bietet.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr VoIP-System mit den neuesten Sicherheitspatches auf dem neuesten Stand ist.
Angriffe auf VoIP-Systeme können nicht nur kostspielig sein, sondern auch Ihren Ruf und das Vertrauen Ihrer Kunden schädigen. Die gute Nachricht ist, dass diese Risiken vermeidbar sind, wenn Sie die richtigen Schritte unternehmen. Stellen Sie sicher, dass Sie sichere Passwörter verwenden, die Verschlüsselung aktivieren, Einschränkungen einrichten und Ihr System auf dem neuesten Stand halten.
Wir bei Tecsens können Ihnen helfen, sich vor diesen Risiken zu schützen, indem wir unsere VoIP-Systeme sichern, die so konzipiert sind, dass sie maximale Sicherheit und Leistung gewährleisten. Wir kümmern uns um die optimale Einrichtung Ihres Systems, die Implementierung der notwendigen Sicherheitsmaßnahmen und bieten Ihnen fortlaufende Unterstützung, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: das Wachstum Ihres Unternehmens. Kontaktieren Sie uns und lassen Sie sich von unseren Experten beraten!