![[Caso de éxito] Solución Call Center para Northmarket](https://www.tecsens.com/wp-content/uploads/2021/03/TECSENS-North-Market-Caso-Exito-17-1080x675.jpg)
Mar 23, 2021 | Casos de éxito, Voice
Nuestro cliente North Market, cuenta con una trayectoria de más de 10 años de experiencia en outsourcing comercial, colaborando con las principales empresas de diferentes sectores (telecomunicaciones, energía, financiero…) a nivel nacional. Siempre ofreciendo calidad...
Sep 8, 2020 | Consulting, Voice
En un mundo cada vez más tecnológico y en pleno auge de la transformación digital, entra en juego una encrucijada a la que deben hacer frente muchas empresas del sector Contact Center. Los chatbot, esas “máquinas” que en muchas ocasiones nos atienden frente a...
Ago 11, 2020 | Consulting, Voice
El sector del Contact Center continua en alza, así lo afirma la Asociación CEX (Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente) que estima que representan más de un 85% del sector en España. Y es que la base de toda empresa es la atención al cliente y la...
Mar 12, 2020 | Noticias, Voice
¿Teletrabajo? fácil con nuestra centralita virtual, en la situación excepcional en la que nos encontramos, tener la posibilidad de teletrabajar es una oportunidad para poder conciliar la vida personal y la profesional. Necesitas disponer de herramientas que te...
Mar 9, 2020 | Noticias, Voice
Potenciando nuestra CloudTel PBX con Microsoft Teams. En la era en la que nos encontramos, la sociedad empresarial demanda Omnicanalidad, demanda poder comunicarse con clientes y proveedores a través de diferentes canales y que, a su vez, estos estén interrelacionados...
Ago 17, 2018 | Consulting, Voice
En un mercado tan competitivo y exigente es vital la automatización o la externalización de ciertos servicios. El ritmo frenético de trabajo conlleva la implementación de diferente software y soluciones inteligentes para optimizar la gestión administrativa y...
