Mar 14, 2024 | Consulting, Voice
Las comunicaciones unificadas han experimentado una evolución significativa en los últimos años, impulsada en gran medida por avances en tecnologías emergentes como la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (AA). Estas tendencias han transformado la...
Sep 12, 2023 | Consulting, Voice
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Sep 7, 2023 | Consulting, Voice
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Ago 31, 2023 | Cloud, Consulting, Voice
La experiencia del cliente se ha convertido en un diferenciador clave entre las empresas, los contact center han evolucionado de simples puntos de contacto a sofisticados centros de servicio. Con el surgimiento de lo que se conoce como Contact Center como Servicio...
Feb 2, 2023 | Casos de éxito, Voice
ICSE (Instituto Canario Superior de Estudios) corporación que desarrolla su actividad principal en el ámbito educativo desde 1979 en Canarias. Suma una de más de 120.000 alumnos que han pasado por sus aulas en estos 40 años para asistir a incontables cursos y...
