Oct 3, 2024 | Consulting, Voice
La implementación de una estrategia omnicanal efectiva puede presentar varios desafíos. En este artículo, exploraremos los 6 desafíos y soluciones en la implementación de la omnicanalidad, así como consejos prácticos para superarlos. 6 desafíos y soluciones en la...
Sep 24, 2024 | Consulting, Voice
En un mercado altamente competitivo, la experiencia del cliente es clave para destacar. La personalización y la consistencia en las comunicaciones son fundamentales para crear conexiones sólidas con los consumidores y ofrecer experiencias coherentes en cada punto de...
Sep 19, 2024 | Casos de éxito, Networks, Voice
El Hotel Regina de Barcelona, un prestigioso establecimiento de cuatro estrellas enfrentaba el desafío de renovar su sistema de comunicaciones para mejorar la calidad de servicio y adaptarse a las demandas tecnológicas actuales. Con más de un siglo de historia, este...
Sep 17, 2024 | Consulting, Voice
La omnicanalidad se ha convertido en una estrategia clave para las empresas que buscan mejorar la experiencia del cliente en un mundo cada vez más digital. La omnicanalidad permite a las empresas no solo satisfacer las expectativas de los clientes modernos, sino...
Sep 10, 2024 | Consulting, Voice
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Sep 5, 2024 | Casos de éxito, Voice
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