Dic 5, 2024 | Consulting, Voice
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Oct 31, 2024 | Consulting, Voice
Los chatbots, una herramienta fundamental para mejorar la atención al cliente, optimizar tiempos de respuesta y brindar soporte las 24 horas. Sin embargo, no todos los chatbots logran estos objetivos, y en muchos casos pueden afectar negativamente la experiencia del...
Oct 24, 2024 | Consulting, Voice
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Oct 15, 2024 | Consulting, Voice
La omnicanalidad es una estrategia clave para muchas empresas que buscan ofrecer una experiencia coherente y fluida a sus clientes a través de diferentes canales de comunicación. Algunas empresas han logrado implementarla con éxito, creando historias inspiradoras. A...
Oct 3, 2024 | Consulting, Voice
La implementación de una estrategia omnicanal efectiva puede presentar varios desafíos. En este artículo, exploraremos los 6 desafíos y soluciones en la implementación de la omnicanalidad, así como consejos prácticos para superarlos. 6 desafíos y soluciones en la...
Sep 24, 2024 | Consulting, Voice
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