Mar 14, 2022 | Cloud, Voice
Comptar amb un Call Center és un punt fonamental i estratègicper a moltes empreses, perquè ajuda a donar resposta i suport als clients i amb això oferir una bona experiència de client. Però, actualment en el mercat existeixen multitud de solucions amb característiques...
Jan 25, 2022 | Consulting, Voice
Diàriament en elsCall Centeres manegen incomptables xifres de dades, entre ells informació sensible i confidencial de punts i tants clients. Doncs bé, ja coneixem que per a protegir i preservar aquests existeixen sistemes de còpia de seguretat i seguretat amb els...
Jan 24, 2022 | Consulting, Voice
Per a moltes empreses el Call o Contact Center suposa un punt estratègic i fonamental per a la comunicació directa i gestió de la relació amb els seus clients. Del correcte funcionament d’aquesta divisió depèn la satisfacció dels clients i que les seves...
Jan 24, 2022 | Casos d'éxit, Voice
El nostre client, Stayforlong és un marketplace especialitzat en reserves hoteleres de llarga estada, amb seu central a Barcelona. En l’actualitat compta amb unacartera hotelera a nivell global de més de 720.000 establiments diferents operant en més de 22...
![[Caso de éxito] Solució Call Center per Northmarket](https://www.tecsens.com/wp-content/uploads/2021/03/TECSENS-North-Market-Caso-Exito-17-1080x675.jpg)
Mar 23, 2021 | Casos d'éxit, Voice
El nostre client North Market, compta amb una trajectòria de més de 10 anys d’experiència en outsourcing comercial, col·laborant amb les principals empreses de diferents sectors (telecomunicacions, energia, financer …) a nivell nacional. Sempre oferint...
