Jan 25, 2022 | Consulting, Voice
Diàriament en elsCall Centeres manegen incomptables xifres de dades, entre ells informació sensible i confidencial de punts i tants clients. Doncs bé, ja coneixem que per a protegir i preservar aquests existeixen sistemes de còpia de seguretat i seguretat amb els...
Jan 24, 2022 | Consulting, Voice
Per a moltes empreses el Call o Contact Center suposa un punt estratègic i fonamental per a la comunicació directa i gestió de la relació amb els seus clients. Del correcte funcionament d’aquesta divisió depèn la satisfacció dels clients i que les seves...
Nov 22, 2021 | Cloud, Consulting, Seguretat TI
En aquests últims anys hem viscut l’incessant creixement d’atacs a tota mena d’empreses, però sobretot a grans i conegudes, que a priori semblaven inquebrantables. Segons el Consell de Seguretat Internacional (NISC) el 72% d’aquestes...
Nov 10, 2021 | Cloud, Consulting
Hem vist que en el món de l’Emmagatzematge en El Núvol hi ha diversos tipus de solucions, totes elles basades en l’emmagatzematge de dades, però dissenyades per a diferents necessitats i reptes. Ens centrarem específicament en un d’ells:...
Nov 10, 2021 | Cloud, Consulting
En el context actual de les empreses hi ha moltes solucions per preservar les dades. Com hem vist en publicacions anteriors en nombroses ocasions fins i tot es confonen amb còpies de seguretat o eines col·laboratives que no hi tenen res a veure. Deixant una mica...
Oct 19, 2021 | Cloud, Consulting
Hi ha infinits termes i funcionalitats que envolten cloud computing,això sovint condueix a crear certes confusions entre ells i fer que les empreses dubten entre el servei que realment necessiten. En aquest post veiem el clar exemple dues solucions cloud que en uns...
