Jan 28, 2022 | Cloud, Consulting
Entre els dubtes més comuns que sorgeixen a l’hora d’implementar un servidor són el tipus de llicència d’accés que hem de triar, que s’ajusti a les nostres necessitats, com hem de sol·licitar-les, preus, tipus de plans etc. En aquesta ocasió...
Jan 28, 2022 | Cloud, Consulting
Segons l’Oficina Europea d’Estadística Eurostat en 2021 l’adopció al Cloud en empreses de la UE ha augmentat 5 punts (entorn d’un 41%) en comparació amb 2020, més del doble que fa cinc anys. En aquest percentatge s’inclouen empreses que...
Jan 25, 2022 | Consulting, Notícies
Com ja és bastant comú a hores d’ara de l’any Gatner ja ha vaticinat el que seran les principals tendències estratègiques de IT per a les organitzacions en 2022. Algunes d’aquestes seran tècniques fonamentals per a poder competir en un marc totalment...
Jan 25, 2022 | Consulting, Voice
Diàriament en elsCall Centeres manegen incomptables xifres de dades, entre ells informació sensible i confidencial de punts i tants clients. Doncs bé, ja coneixem que per a protegir i preservar aquests existeixen sistemes de còpia de seguretat i seguretat amb els...
Jan 24, 2022 | Consulting, Voice
Per a moltes empreses el Call o Contact Center suposa un punt estratègic i fonamental per a la comunicació directa i gestió de la relació amb els seus clients. Del correcte funcionament d’aquesta divisió depèn la satisfacció dels clients i que les seves...
Nov 22, 2021 | Cloud, Consulting, Seguretat TI
En aquests últims anys hem viscut l’incessant creixement d’atacs a tota mena d’empreses, però sobretot a grans i conegudes, que a priori semblaven inquebrantables. Segons el Consell de Seguretat Internacional (NISC) el 72% d’aquestes...
