Nov 8, 2022 | Consulting, Voice
Les solucions de comunicacions actuals basats en el núvol faciliten el dia a dia dels treballadors i el contacte amb els clients en qualsevol moment de manera deslocalitzada. Estem parlant de sistemes com el SIP Trunk, capaç de subministrar tots els canals de veu que...
Nov 8, 2022 | Consulting, Voice
¿Alguna vegada t’has preguntat si seria possible per a la teva empresa definir certs grups cap als quals desviar les trucades entrants de forma específica? Si és així, et presentem els Ring Groups què és i com pot ajudar en un call center? Què és i per a què...
Oct 13, 2022 | Cloud, Consulting
Al món Cloud actualment hi ha una oferta molt àmplia de solucions (privat, públic, híbrid…), cadascuna orientat a necessitats diferents. Sempre el primer pas per seleccionar l’ adequada requereix una anàlisi de les seves capacitats, funcionalitats i...
Oct 3, 2022 | Consulting, Voice
En les campanyes de telemàrqueting, hi ha molts factors a considerar per formar les estratègies a seguir. No es pot negar que avui dia hi ha moltes canals de comunicació per arribar als clients: rrss, publicitat a Internet, etc. Per suposat, cal deixar enrere altres...
Aug 30, 2022 | Cloud, Consulting, Seguretat TI
Comptar amb un pla de backup específic de Microsoft 365 és una opció imprescindible per fer front a un desastre (esborrat accidental, amenaces de seguretat, bretxes en les polítiques de seguretat etc). Com ja comentem el backup per a Microsoft 365 és capaç de...
Aug 30, 2022 | Consulting, Seguretat TI
Com ja hem comentat en altres ocasions Microsoft 365 compta amb la seva pròpia seguretat i recolzament, però no la suficient per a una organització. Per això, comptar amb un pla de backup específic de Microsoft 365 és la millor opció davant un desastre (esborrat...
