Tecsens desplega la seva infraestructura de veu a Espanya

Tecsens desplega la seva infraestructura de veu a Espanya

Amb la transformació de les organitzacions i l’ expansió del cloud en elles, ens centrem en models basats en serveis, on la gestió de la infraestructura que emmagatzema i connecta les dades també s’ entén com un servei i no un actiu. Si ens centrem en...
5 avantatges del Cloud Contact Center

5 avantatges del Cloud Contact Center

L’ús d’un centre de contacte al núvol o Cloud Contact Center ha impulsat la transformació de la comunicació entre l’empresa i el client, permetent una experiència més flexible, ràpida i, sobretot, omnicanal. Durant dècades, el programari de call...
45 opcions backup Microsoft 365

45 opcions backup Microsoft 365

Comptar amb un pla de backup específic de Microsoft 365 és una opció imprescindible per fer front a un desastre (esborrat accidental, amenaces de seguretat, bretxes en les polítiques de seguretat etc). Com ja comentem el backup per a Microsoft 365 és capaç de...
5 raons per les quals canviar un Backup

5 raons per les quals canviar un Backup

Actualment els serveis de backup professionals que es poden trobar en el mercat requereixen planificació, anàlisi de necessitats, temps i esforç per part de l’ empresa. Si no és així, això pot arribar a retardar i fins i tot enfonsar les metes i objectius de...
Política 3-2-1-1-0 BaaS

Política 3-2-1-1-0 BaaS

La regla 3-2-1 ha estat indispensable per a les solucions backup, amb ella s’ avalua el risc de l’ exposició i disponibilitat de les dades. Amb l’actual tendència de l’emmagatzematge al núvol i l’increment de les ciberassetjar, és...