Com l’omnicanalitat millora l’experiència del client
L'omnicanalitat s'ha convertit en una estratègia clau per a les empreses que busquen millorar l'experiència del client en un món cada vegada més...
Integració de Canals Digitals i Tradicionals
L'omnicanalitat és un concepte que ha guanyat rellevància en els últims anys, especialment amb l'auge del comerç electrònic i la digitalització dels...
Ona Hotels & Apartments optimitza la seva estratègia omnicanal amb Tecsens
Ona Hotels & Apartments, una reconeguda cadena d'hotels i aparthotels amb més de 43 complexos en destinacions clau del Mediterrani, amb un...
IA i Chatbots en l’ omnicanalitat
La intel·ligència artificial (IA) i els chatbots estan transformant ràpidament la forma en què les empreses gestionen les seves comunicacions...