IVR en call center: quins són els seus beneficis?
La resposta de veu interactiva (IVR) és un sistema de menús telefònics que permet a les persones que criden utilitzar el teclat del telèfon per...
Tecsens estrena el seu e-Commerce per a solucions de veu
En els temps que corren, la immediatesa, el tenir-ho tot per a ja, els de vegades llargs tediosos processos de compra han fet que des del...
Baixa latència prioritat per triar centre de dades
Amb la transformació de les organitzacions i l' expansió del cloud en elles, ens centrem en models basats en serveis, on la gestió de la...
Contractació gestionada vs online de SIP Trunk
Les solucions de comunicacions actuals basats en el núvol faciliten el dia a dia dels treballadors i el contacte amb els clients en qualsevol moment...